中鐵銀通卡的有效期限標注在卡片正面,用“月/年”表示,如“11/22”表示卡片在2022年11月到期。持卡人可以在鐵路車站指定售卡窗口辦理到期換卡業務,辦理地點參見《【銀通卡】應用線路一覽》。

使用第二代居民身份證辦理卡片的持卡人可以通過線上自助辦理到期換卡業務,新卡片將通過郵寄的方式配送。辦理方法如下:

中鐵銀通卡線上到期換卡說明

1、關注“天信暢行”公眾號,選擇菜單“業務辦理>中鐵銀通卡辦理”,在首頁選擇“到期換卡”。

2、閱讀換卡須知并勾選協議,點擊同意。

3、獲取用戶身份證號碼、有效期驗證用戶是否具備換卡資格。身份證驗證可用后,需要進行人臉識別,驗證是否本人開卡。

4、驗證已綁定的手機號,確認的地址信息用于卡片郵寄,常用線路信息,方便用戶選擇。

5、持卡人在收到新卡片后請充值后使用。新卡片制出后,原卡片年費信息將轉至新卡片收取。原卡片可以去鐵路車站中鐵銀通卡售卡窗口辦理退卡手續,將退還原卡片押金、余額并免收退卡費。

6、支付押金后將為您制作卡片。

注:詳情請關注“天信暢行”公眾號了解更多信息。